2026年3月,一则消息在金融圈悄然传开。

国际权威品牌评估机构Brand Finance发布的最新榜单显示,中国平安以488.39亿美元的品牌价值,连续第十年蝉联“中国最具价值保险品牌”,全球排名升至第32位。
十度蝉联,不是偶然。
在保险这个百年赛道,能跑赢十年的已是佼佼者,能穿越周期的才是真正的强者。当下一个十年徐徐展开,一个问题值得深思:为什么说,接下来的十年,仍然属于中国平安?
答案,藏在平安正在做的三件事里。
一、战略的十年:双轮驱动,穿越周期
任何基业长青的企业,都离不开清晰的战略定力。
2025年,平安创始人马明哲那句经典论断被反复提及:“金融是平安的现在时,医疗是平安的未来时。”如今,这个“未来时”正在加速到来。
中国平安的战略定位很清晰:“综合金融+医疗养老”双轮驱动。这不是口号,而是实实在在的布局。
为什么是这两个方向?平安联席首席执行官郭晓涛给出了数据:我国健康服务业总规模到2030年有望达到16万亿元,银发经济规模到2035年有望达到30万亿元。这是两条“长坡厚雪”的黄金赛道,规模最大、增速最快、协同性最高。
而平安的优势在于,它不是从零开始追赶,而是已经跑了十年的长跑选手。
截至2025年9月末,平安个人客户数近2.5亿,平均每6个中国人中就有1位平安客户。更值得关注的是客户黏性:服务时间5年及以上的客户留存率高达94.4%。这些客户,是平安下一个十年的基本盘。
最新研报中给出判断:保险行业处于重大机遇期,头部保险公司在这个阶段积极销售保单,通过分红险和银保渠道实现低成本负债扩张,处于有利位置。
战略清晰,赛道正确,客户稳固——这是平安能够穿越周期的底气。
二、服务的十年:从“保单”到“人”的价值跃迁
如果说过去十年,保险卖的是“一张纸”(保单);那么下一个十年,保险卖的将是“一个人”的全生命周期服务。
这就是平安正在构建的“产品+服务”新模式。这套模式到底带来了什么?
先看医疗。平安通过“自营+合作”模式,构建了庞大的医养服务生态。截至2025年上半年,平安旗下有北大医疗集团6家三级医院、超1700人的自有医生团队,合作医院近3.7万家,实现国内百强医院和三甲医院100%覆盖。
用“四到”总结医疗养老战略布局——到线(线上家庭医生)、到店(线下医院)、到家(上门健康管理)、到企(企业员工健康管理)。当客户看病就医时,平安能帮他们在最佳时间找到最合适的医生、医院、治疗方案。
再看养老。平安的居家养老服务已覆盖全国85个城市,累计服务客户近21万人;高品质康养社区项目已布局6个城市。
这些服务不是“附加值”,而是正在成为核心价值。
当保险的职能从“事后赔付”延伸至“事前干预”,当企业的边界从“单一金融”拓展至“产品+服务”,盈利的来源便不再仅仅依赖于周期波动的利差,而是拥有了更稳定、更多元的驱动。
三、品牌的十年:十度蝉联的背后
2026年1月21日,Brand Finance在瑞士达沃斯发布榜单。中国平安以488.39亿美元的品牌价值,连续第十年蝉联“中国最具价值保险品牌”。
榜单方的评价是:在复杂多变的外部环境中,中国平安依然保持稳健经营与持续增长,展现出突出的品牌韧性和长期价值。
品牌韧性的背后,是实实在在的业绩支撑。
2025年前三季度,平安实现营业收入8329.40亿元,归母净利润1328.56亿元,同比增长11.5%。第三季度单季净利润同比大幅增长45.4%,把全年增长曲线拉了起来。
更重要的是,平安的业绩增长不是“虚胖”。截至2025年9月末,平安保险资金投资组合规模超6.41万亿元,综合偿付能力充足率225.2%,较上年末上升21.1个百分点。充足的资本缓冲,给了平安穿越周期的底气。
四、人才的十年:35.4万人的升级
任何战略最终要靠人落地。平安的另一个布局,是对代理人队伍的重新定义。
2026年2月底,平安人寿在深圳举办“好发展 在平安”保险康养顾问周年暨高才计划发布会,正式宣布全面启动“高才计划”。
平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆用两句话概括新定位:“像对待亲人一样服务客户,像经营婚姻一样经营团队。”
“高才计划”自2025年6月启动试点以来,已吸引超800名各界精英加入,其中本科及以上学历占比超80%,近三成前职年收入超百万元。
这套计划背后,是个人与组织“双轨发展通道”的重构——想做专家的做专家,想当管理者的当管理者,各走各的道。
成果已经显现:人才结构持续优化,优秀人才占比提升至49%,其中3.2万余名来自双一流高校;近4000人年收入超百万元,人均月收入达9800元,全年服务客户近亿人次。
当35.4万代理人从“卖保险的”升级为“金融顾问、家庭医生、养老管家”的价值传递者,平安的下一个十年就有了最坚实的人才底座。
写在最后
回到开头的问题:为什么下一个十年仍然属于中国平安?
因为它的战略足够清晰——综合金融+医疗养老,两条长坡厚雪的赛道;
因为它的服务足够扎实——从保单到人,63%的客户正在享受医养服务;
因为它的科技足够领先——80%的客服由AI完成,94%的保单秒级核保;
因为它的品牌足够强大——十度蝉联行业第一,2.5亿客户的选择;
因为它的人才足够优秀——35.4万代理人正在向“保险康养顾问”蜕变。
当平安的“服务故事”从“附加值”转变为“核心价值”,当服务分部具备从百亿级向千亿级乃至万亿级估值跃迁的可能,市场或许会发现:金融是平安的底座,而服务,才是平安的天花板。
下一个十年,属于那些能穿越周期的人,属于那些能看见未来的人,属于那些能服务好2.5亿个家庭的人。这个人,叫中国平安。